贵州省工商行政管理系统服务承诺

    1、企业登记注册实行“三通”服务。手续齐备，符合法定形式的——畅通；申请材料有瑕疵，可以依法补救的——变通；材料不符合要求或还需办理其他手续的——沟通。

    2、企业登记注册实行标准化服务。同类行政许可，审查标准一致；同类登记申请，提交材料一致；同类违法行为，处罚幅度一致。

    3、企业登记注册实行限时服务。对手续齐备，符合法定形式的申请件，名称预先核准当场办结；设立登记、改制登记7个工作日内办结；变更登记、注销登记5个工作日内办结；年度检验无前置许可的1个工作日办结，有前置许可的3个工作日办结。

    4、对手续齐备、符合法定形式的个体工商户的设立、变更、注销登记，在5个工作日内办结。

    5、对符合法定条件的消费者申诉、举报，做到有问必答、有诉必接、有案必查；同时，在60个工作日内终结调解或终止调解；对消费者的申诉和要求反馈结果的署名举报，办结后，2个工作日内反馈结果；对申诉人、被诉人和举报人的有关个人隐私和商业秘密，依法严格保密。

    6、事业单位申请办理、变更广告经营许可证、广告企业申请办理固定形式印刷品广告和户外广告登记的，申请件符合法定形式，手续齐备的，在5个工作日内办结。

    7、自接到举办商品展销会单位的申请之日起15日内，作出准予登记或不准予登记的决定。

    8、办理动产抵押登记的，只要动产抵押当事人提交的申请材料符合法律规定，由法定登记机关受理后当场办理。

                                                                2008年6月11日