-
贵州省工商局12315申诉举报中心发布暑期消费警示
理性消费 安全第一来源:原创 作者:卜锐 宋泓漫 日期:2010-07-26 7月19日,贵州省工商局针对暑期消费高发问题,发布暑期消费警示,提醒广大学生及家长注重理性、科学、健康消费,注意维护好自己的安全权、健康权、知情权和选择权。
购买食品注意查看包装说明
夏季是食品消费易出问题时节,青少年更容易被包装炫目、价格低廉的小食品所吸引,而这类食品往往添加剂使用量较大,给身体健康造成潜在危害,家长则容易被虚假保健品广告蒙骗等。
12315申诉举报指挥中心提醒:青少年应到正规商场购买食品并保留购物凭据;应注意查看包装上标明的食用有效期、食品成份、功效以及不宜食用人群等内容;购买保健品尽量选择“国食健字”保健品。此外,国家行政职能部门正式批准保健食品的27项功能中,目前只有“改善生长发育”而没有明确的“增高”项目。暑期旅游警惕消费“陷阱”
暑期到来,选择外出旅游是学生和家长们消费热点之一。旅游消费仍有不少“陷阱”使消费者合法权益受到侵害,主要问题有诱导或强制旅游购物、接受服务,指定购物点价格混乱,景点游玩时间缩水,吃、住、行等服务质量达不到相关标准等。
12315申诉举报指挥中心提醒:仔细查验旅行团(社)《营业执照》、《旅行社业务经营许可证》等资质;签署合同时,对吃、住、行以及伤害赔偿等细节应作书面明确约定,不明条款进行补充约定;参加“夏令营”等旅行更应注重资质考察和合同约定,旅行时不要离开团队单独去陌生场所;关注气象等部门预报或预警,理性选择出游地点;出现问题要及时投诉维权,旅游投诉有效期为90天。参加培训警惕“忽悠”授课
暑期培(特)训在各媒体、街道、学校外设点广告和报名点逐渐增多,从中小学基础课程突击到外语等级考试以及才艺类等无所不有,且大都写着“名师”、“外教”培训。目前,已显现课时缩水随意拼班、以“名师”、“外教”作幌子偷梁换柱、收取所设费用不透明等高发问题。
12315申诉举报指挥中心提醒:向发布广告的媒体进一步确认培训办学资质并保留广告;查阅《社会力量办学许可证》和《营业服务性收费许可证》,查阅培训老师《教师资格证》及广告相对应的职称证明;核实授课时数、班级人数,现场了解培训规模和设备,对存在不安全因素的游泳、跆拳道等项目谨慎选择;索要并保留招生简章、书面合同(承诺)、学费收据等维权证据。慎选“网购”“折扣”“特价”商品
网上购物是学生暑期购物的主要方式,各种有型市场也在开展暑期打折战,如:“全场 * 折”、“返券”、“清仓甩卖”、“兑奖”等,很多折扣其实是激发购物热情设定。
12315申诉举报指挥中心提醒 :网上购物中,实物和样品不符、商品质量差、送货不及时、网络交易诚信度低等问题较难监管,购物时谨慎对待;按需理性购买“打折商品”,不被特价、打折等迷惑,注意“打折”事由和原因,注意数、质、价是否对等,并仔细查阅商品说明书、产品质量合格证和生产日期等;选择信誉良好、售后服务优良的商场购物,主动索取凭证;异地购物注意现金和信用卡搭配使用;刷卡购物应避开人流过多时段,一旦出现刷卡不成功提示,注意保留凭据,及时核对银行账单;一次性购买多样物品,当场核对票据与实物是否一致;此外,养成科学理财观念,不盲目攀比,不过度追求名牌商品等不符合学生身份的奢侈行为。健康娱乐主动远离“黄赌毒”
假期也是学生上网娱乐和其他运动娱乐较多时间,家长应配合学校暑期安排,引导孩子积极参加社会公益活动,主动远离“黄赌毒”侵害,远离其他伤害行为发生。
12315申诉举报指挥中心提醒 :青少年不参加声讯台的聊天等娱乐活动,上网应主动避免浏览黄色网站;青少年游泳或其他户外活动选择有安全或保护措施完备的证照齐全的专业场所,且结伴而行;购买健康游戏产品和书籍,保留购物小票。暑期打工警惕中介骗费
眼下,校园广告栏、宿舍楼、大学网站和媒体已充斥各类暑期打工招聘广告,每年均有学生暑期打工被骗事件发生,其中被中介机构骗收介绍费等行为屡有发生。
12315申诉举报指挥中心提醒 :查验中介机构经营许可证、营业执照和工作人员职业资格证书等资质;与用人单位签订协议(合同)书中,明晰最低报酬、附加条件等,没与用工单位签订协议前拒绝预付押金、介绍费、保证金类费用;保留与中介单位合同和其他付费凭证。
目前,贵州省工商局12315申诉举报指挥中心和全省各基层工商所按职责要求已作好预警应急工作。当消费者合法权益受到侵害时,注意掌握侵害方详细地址,保留有效凭证,及时拨打12315热线电话进行申诉或举报。


